Politique de remboursement et de retour

 Politique de remboursement

  • Les articles en solde sont éligibles à un crédit en magasin uniquement, pas à un remboursement
  • Les articles en liquidation ne sont pas éligibles au retour, au remboursement ou au crédit
  • Les achats après paiement sont éligibles à un crédit en magasin, et non à un remboursement
  • Les boucles d'oreilles ne sont pas éligibles à l'échange ou au remboursement pour des raisons d'hygiène
Chez so-rings, nous voulons que vous aimez vos bijoux et accepterons volontiers les retours ou les échanges autres que ceux indiqués dans les conditions ci-dessus, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat.
 
Notre politique de remboursement est valable 14 jours maximum après la réception du produit. Nous ne pouvons pas rembourser une commande passée plus de 14 jours après la date de livraison. Pour être remboursé, l'article doit être inutilisé, dans le même état qu'à la réception et dans son emballage d'origine.  Tous les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial. Les frais de livraison et de traitement des cartes ne sont pas pris en charge. 
Pour compléter votre remboursement, une preuve d'achat sera nécessaire.

 
Retourner un produit
Pour retourner un produit, veuillez contacter no.brings.stress@gmail.com en indiquant votre numéro de facture et le motif du retour. Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le retour reçu et inspecté, un e-mail vous sera envoyé pour vous en informer. Nous vous informerons ensuite de l'acceptation ou du rejet de votre remboursement. En cas d'acceptation, le remboursement sera traité et crédité sur votre carte de crédit ou sur votre moyen de paiement initial.

 
Garantie
La garantie so-stress est de 30 jours à compter de la date de réception de votre produit. Tout bijou défectueux sera remplacé gratuitement pendant cette période.

 

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.